相手をうまく説得できない。苦手な人とコミュニケーションができない。仲良くなりたい人がいるけれど、どうしていいかわからない。

そうしたうまくいかない人間関係を改善するには、人の心の動きを理解することが重要だ。人の心をどう刺激すれば、どう反応するのか。それがわかれば、自分の望む方向へ相手を導くこともできるだろう。