ビジネスの世界では外交的な人は圧倒的に強い。 堂々と自己アピールをして、積極的にリーダーシップをとり、相手の懐に飛び込んであっというまに距離を縮める。これらの能力はどんな仕事でもあるに越したことはない。

これに対して内向的な人は、能力的には優秀でもその性分のせいで外交的な人の陰に隠れたり、外交的な人を支える役回りになったりと、「裏方」や「脇役」にまわりがちだ。

ただ、引っ込み思案だったり、人と話すのが好きでなかったり、大人数のパーティーではいつも会場の片隅で居心地の悪い思いをしている人も、自分の長所と特徴に気づけば外交的な人を束ねたり、外交的な人と対等につき合うこともできる。要はいかに自分を知り、いかに自分の行動を戦略的にデザインするか、なのだ。