部下の解雇、ミスの報告…「残念な知らせ」を上手にする4つのコツ
できることなら、仕事は楽しい雰囲気でやりたいというのは誰もが同じ。
だが、上司にミスや失注を報告するとき、部下を降格させる必要が出てきたとき、あるいは解雇する時など、悪い知らせや、残念な知らせを伝えなければないこともあるのが仕事である。
悪い知らせをうまく伝えるには？：幸せ拡散7つのルール
伝え方しだいで、仕事の生産性、営業成績、子どもの成績は、20~40%も伸びる!米国人気女性キャスターで幸福研究者が教える、最新心理学、脳科学に基づいたポジティブを引き寄せるコミュニケーション術。
